¿Compraste Pro en la app para iPhone o iPad? Apple gestiona el pago: abre Ajustes en tu dispositivo, toca tu nombre y luego Suscripciones. ¿Lo compraste en la web? Abre Configuración › Plan y facturación en Syncflow.
Pedir un reembolso
Apple reembolsa las compras hechas en el App Store: solicítalo en reportaproblem.apple.com. Si compraste en la web, escríbenos.
Restaurar una compra
¿Compraste Pro en otro iPhone o iPad? En la app, abre Configuración › Plan y facturación y toca Restaurar compras, con la misma cuenta de Apple.
Problemas para iniciar sesión
Usa la misma forma con la que te registraste: Iniciar sesión con Apple, una llave de acceso o un código enviado a tu correo. ¿No llega el código? Revisa la carpeta de spam y, si sigue sin llegar, escríbenos.
Eliminar tu cuenta
Abre Configuración › Perfil en Syncflow y elige Eliminar cuenta. Se borran tu cuenta y todos tus datos. Una suscripción pagada a través de Apple sigue activa hasta que la canceles con Apple.